2015年03月31日

エフビットコミュニケーションズのサポートが素晴らしい!

マンションで加入しているエフビットコミュニケーションズのFHHTサービス。

最近、機器の入れ替えでスピードアップしたのはいいのですが、いままで使っていた機器が使えなくなりました。具体的には、複数のルーターを同時に使っていたのですが、それができなくなって困っていました。

ところが、カスタマーセンターのオペレーターの方が、うちのマンションの構造を踏まえてご提案をいただき、無事解決しました。

この手のカスタマーセンターでここまで満足度の高いソリューションをご提供いただいたのは初めてで、正直感動しました。

いやー、素晴らしい!!!
posted by Serendipity at 10:46| 千葉 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

i-PhoneでYahoo!のメールを設定する

i-phoneでYahoo!のメールが突然送受信できなくなりました。

i-phoneのメール設定から、Yahoo!を選んで、必要情報を入力しても、ユーザー名かパスワードが間違えています、といった趣旨のメッセージが出ました。パスワードはあっていることは他のスマホやPCで確認済みなので、困っていました。

そこで、Yahoo!からの設定ではなく、その他を選択して、必要な情報を入力しました。ここで重要なのは、ユーザー名をxxx@yahoo.co.jpのxxx以外に設定している場合は、xxxではなく、そのユーザー名を入力することです。

私の場合はこの対策で無事解決しました!
posted by Serendipity at 09:14| 千葉 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年10月26日

楽天からのメール [楽●天]パスワード初期化のご連絡=>なんじゃこれ???

楽天から以下のようなメールが届きました。

楽天で登録をしていないメールアドレスだったので、このメールがデマかと思いました。
でも、気持ち悪かったので、メールが届いたメールアドレスを使って、楽天のHPからパスワード変更をして、ログインしてみました。

そしていろいろと調べてみたところ、誰かがこのアカウントを勝手に作っていたのではないか、という仮説が浮かび上がりました。
私の名前以外なにも情報が登録されておらず、もちろん決済情報なども登録されていませんでした。購入履歴も閲覧履歴もなにもない状況で、実被害はありませんでした。

でも気持ち悪いですよね。だれがなんのためにこんなことをしたのか不明ですが。。。

SNSや他のインターネットショッピングのサイトのパスワードを変更したり、セキュリティの設定を上げたり、と一応とれる対応はいたしました。

また、使用しなくなったWeb mailやSNSのアカウントの閉鎖を合わせて行いました。
今回の件もメールを確認できたので、対応ができましたが、日ごろ確認をしないメールアカウントだと放置されていた可能性が高いので、こういったものは管理できる範囲内で利用するのが鉄則だと、改めて思いました。

-以下、メール抜粋-

xxxx様
日頃は楽天をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、お客様の楽天会員登録が第三者によって不正にログインされた
可能性があることが判明いたしました。
緊急の措置として、第三者による不正な利用を防ぐため、お客様の
楽天会員登録のパスワードをリセットし、パスワードを再設定しなければ
ログインができないように変更をいたしました。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、引き続き楽天会員登録を
ご利用になる場合は、以下のページよりパスワードの再設定の
お手続きをお願いいたします。
なお、ご利用の端末がキーロガー等のコンピュータウイルスに感染して
いる可能性もございます。事前にOS、ソフトウェアが最新の状態であるかを
確認し、最新パターンファイルを更新したアンチウイルスソフトでウイルス
チェックを実施して頂くようお願いいたします。
■ユーザIDの確認・パスワードの再設定ページ
https://member.id.rakuten.co.jp/r/upk.html
※第三者による不正ログインなどのリスクを減らすため、以前に利用した
ことがあるパスワードのご利用はお控えください。
※ユーザIDは第三者に知られないようメールアドレス以外の新しいものに
ご変更ください。
※一般的に、パスワードは8文字以上のものについては第三者に推測され
にくいと言われています。できるかぎり複雑なものを設定してください。
【悪いパスワードの例】
・生年月日や氏名を含むもの
・0000などの連番を含むもの
※複数のサイトでなりすましの利用がされないよう、パスワードは他の
サイトとは異なる推測しづらいものを設定のうえ、定期的に変更を
おこなってください。
具体的な手順は以下のページをご確認ください。
■ヘルプページ
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15430
※iPhoneをご利用の方は以下のページにてご確認ください。
http://ichiba.smp.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/16336
─────────────────────────────────
※弊社からのログイン情報の漏えいは確認されておりません。
※お客様の会員登録に第三者がログインできた詳細は現状わかりかねます。
※ご利用の端末にてフィッシング等の被害にあった場合に、パスワード等の
情報を盗み取られる可能性がございます。
※本メールは送信専用です。本メールに返信された場合でも回答はできません。
─────────────────────────────────
□ご不明な点や覚えのないご利用(ご注文)がある場合は、購入履歴より
覚えのない利用をされた店舗をご確認の上、店舗までご連絡ください。
また、クレジットカードのご利用であればクレジットカード会社へご相談
ください。
□不正なログインによって、会員情報に登録しているお客様情報のうち、
ログインによって閲覧が可能な情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、
生年月日等)が閲覧された可能性があります。
会員登録情報が変更された場合にはご登録のメールアドレス宛にお知らせが
送信されますが、情報が第三者によって改ざんされていないか念のため
ご確認ください。
※クレジットカード番号はログインしても下4桁以外は閲覧できません。
■個人情報の取扱いについて
当社の個人情報の取扱いについては「個人情報保護方針」をご覧ください。
http://privacy.rakuten.co.jp/

-以上、メール抜粋-
posted by Serendipity at 12:03| 千葉 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年07月27日

ロジクール アルティメットイヤーズ Bluetooth対応ワイヤレススピーカー&スピーカーフォン

Bluetooth対応のポータブルスピーカー(防水)をお探しの方には、このロジクール アルティメットイヤーズ Bluetooth対応ワイヤレススピーカー&スピーカーフォンがおすすめです。

とにかく音がいいです。重低音が楽しめます。ちょっと高いように思われるかもしれませんが、買って損はしないと思います。


posted by Serendipity at 18:27| 千葉 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

BUFFALO AirStationの設定(インターネットアクセスなしの表示が出る)

自宅のBUFFALOのAirStationがときどき何もしていないのにつながらなくなることがあります。

具体的な症状としては、Wifiはつながっているものの、黄色い三角の中に!マークが表示されて、インターネットアクセスなし、となってネットにつながらない状況です。

有線ポートに直接つないだところ、ネットには接続できるので、問題はネット-Buffalo Airstationの間に問題があることが判明しました。

この状況は私だけでなく、よく起きるようです。いろいろとググってみましたが、私のような知識レベルのものにはさっぱりわかりません。

ということで、私がたどり着いた解決策は以下の通り。

1. Baffaloのサイトからエアステーション設定ツールをダウンロード
 http://buffalo.jp/download/driver/lan/airset.html

2.エアステーションとパソコンを有線で接続

3.エアステーション設定ツールを起動

4.エアステーション設定ツールを起動した画面で、地球のマークに×がついているはずなので、そこをクリックして、インターネット側の設定を行う

5.自動的に設定が完了

とりあえずこれを試してみてください。
posted by Serendipity at 17:55| 千葉 ☀| Comment(1) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年01月30日

Logitec Bluetooth バー型スピーカー

α StationがLismo Waveで聴けるようになったので、これを買って楽しもう♪


posted by Serendipity at 20:02| 千葉 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年12月14日

NEC LZ750H(NECのウルトラブック) お勧めできません

NEC LZ750H、当初購入した時には非常に満足度が高くて、「いい買い物をしたな」と思っていました。何より、その軽さはとても魅力的でした。

でも、その期待が裏切られたのは購入後8か月後ぐらいのころから。「バッテリーが劣化しています」というメッセージが表示されるようになり、購入後1年後弱にはバッテリーが充電できなくなり、アダプターを接続していないとパソコンが使えなくなりました。

バッテリー内臓ということで、修理にはNECの工場に送らなければならず、その間はパソコンが使えない状態に。。。しかも修理代に2万5千円強かかりました。

サポートデスクの方曰く、「同じような使い方をされると毎年趣里が必要な状況になる可能性が極めて高いです」とすごい自信でした(失笑)。

ということで、NECのウルトラブック(バッテリー内蔵型)は決してお勧めしません。

このこと自体は私のリサーチミスですが、同じ思いを他の方にしていただきたくないと思い、ブログに投稿をした次第です。
posted by Serendipity at 21:26| 千葉 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年12月11日

Surface2(Windows8.1RT)を使ってみて気づいたこと

メインPCを修理に出したことをきっかけに、Surface2(Windows8.1RT)を投入しました。

その中で気づいたこと

1.Fumctionキー(F10など)がそのままでは使えない
通常のPCの使い方でのファンクションキーがそのままの状態では使えないことに気づきました。

僕の場合、Shift+F10で右クリックメニューを表示させるショートカットキーを多用していますが、これが使えなかったことがきっかけです。

これについては、Functionボタンと一緒に押すと使えることがわかりました。マイクロソフトのコミュニティサイトで質問したところ、すぐに回答いただけました。
ありがとうございました。

2.タッチパッドのスクロールが逆
これは今のPCの設定が全般的にそうなのかもしれませが、上にスクロールしたいときにはタッチパッドで下に動かさなければいけない、といった状態です。
これは左右でも同じです。

僕はやっぱり下に行くときは下に指を動かしたいので、困っていたら、これは設定で変更できました。

設定ボタン→右下の「PC設定の変更」→PCとデバイス→マウスとタッチパッド→「スクロールを逆にする」をオンにすればOK。

今後も気づいたことを投稿したいと思います。
posted by Serendipity at 09:55| 千葉 | Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年07月13日

エクセル:ファイル名やシート名を取得する

エクセルでファイル名やシート名(自分や他のシート)を取得する方法ってご存知でしたか?

たとえば、あるシートでたくさんあるシートの集計表を作るときなどにシート名が取得できると便利ですよね。

まず、定義(名前の定義)で GET.DOCUMENT(88) を定義してあげます。

たとえば、

 名前:Doc
 参照範囲:=GET.DOCUMENT(88)

定義を保存して、名前をつけてファイルを保存します(保存しないと取得できません)

あとは、いつも通りセルに数式を入力すれば・・・

=Doc で、「ファイル名.xls」が返ります。

同様に、シート名を取得するには、 GET.WORKBOOK(1) を定義してあげます。

=Book で 「[ファイル名.xls]シート名」 が返りますので、[]内を消せばシート名が返ります。

[]を消すにはSubstitute関数を用いると簡単にできます。

=SUBSTITUTE(表示されたセル,"[表示されているBook名]","")
posted by Serendipity at 06:01| 千葉 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年06月24日

リムーバルディスクからファイルが消えた! Diskdiggerが大活躍

ウルトラブックを使うようになって、本体のハードディスクの容量が限定的なので、一部の重いファイルをリムーバルディスクに移動していました。具体的にはSDカードです。

最近SDカードの調子が悪いなぁって思っていました。

というのも、時折リムーバルディスクに問題が発生しました、というようなメッセージが時折でて、スキャンを実行してリムーバルディスクを修復する、といったことを何度か行っていたためです。でも、それで特段問題は発生しなかったのですが。。。

昨晩、上記と同様の問題が発生して、「修復完了!」と思ったとき、outlookで、「xxx.pst」は存在しません、というエラーメッセージが表示されました。。xxx.pstはリムーバルディスクに保管していたpstファイルのひとつで、「おかしいな」と思って、エクスプローラーでフォルダを見てみたところ、確かにファイルがありません。どうもファイルが消失してしまったようです。

何回検索しても見つけることができずに、ファイル修復ソフトを試すことに。

いくつかのファイル修復ソフトを試してみましたが、そもそもうまく起動しなかったり、ファイルを見つけることができなかったりと、苦戦しました。ほぼあきらめかけた時にみつけたのが、Diskdiggerというソフトです。

DiskdiggerのWebsite:
http://diskdigger.org/

使い方は極めてシンプルで、対象のディスクをスキャンして、検索対象のファイル(この場合だと、pstファイル)を探し出してくれる、というものです。この中に、無くなったファイルや誤って「削除」してしまったファイルなども含まれる、ということのようです。

ソフト自体は日本語対応しているので、英語が苦手な方でもとりあえずzipファイルをダウンロードして開いてみてください。簡単に使えます。

僕が探しただしたxxx.pstは破損してはいなかったので、何らかの要因で見えなくなっていたようです。もちろん、隠しファイルになっていたわけではないので、何等かの問題が発生していたのは事実のようです。

いずれにしても、見つかってよかったです。やっぱり重要なファイルは本体に保存して、自動バックアップの対象にして保険をかけておきます。
posted by Serendipity at 07:44| 千葉 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン・ブログ・インターネット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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